2018年，5% Design Action與台中市政府合作，舉辦台中設計實驗室。以工作坊的形式，邀請不同領域的專家，以及40位設計行動家共同思考如何藉由跨領域共創，解決社會問題。成員透過訪談、觀察，以設計思考的觀點，有脈絡的理解問題，並在專業設計師的帶領下，以服務設計的思考流程，歸納出設計方向，亦在測試之後，提出具體的設計概念。
Partner 本案執行夥伴
台中市政府、仁馨樂活園區、不老夢想125號、意集設計Dreamvok、肯默設計、弘道老人福利基金會、東海大學工業設計系、 僑光科技大學工業設計系、臺中市政府文化局、東海大學創拓聚落
Challenge 設計挑戰
Goal 設計目標
以「設計解決社會問題」為基礎，透過市民共創的工作坊，邀請業界設計師與學生、市民組成的社會行動家共同思考如何使用設計思考解決問題。而台中設計實驗室將作為一個起點，讓設計導入城市，帶動市民提升生活質感、打造更好的城市形象。最終，使得設計共創成為一種日常。
Intro 本案簡介
以市民共創的形式，讓不同領域的專家、行動者進行跨領域的腦力激盪，思考如何設計解決問題。工作坊中，以主題為界，分別讓設計行動家進入不同的場域，透過實地的參觀、訪談，聚焦問題，讓業師與在地的市民、學生共同設計解決方案，讓專業與在地共創，共同想出最合適的方案。在不斷地討論、修正、演練中，將創意設計打造出來。
最終六組設計產品，亦在台中文創產業園區發佈，舉辦台中設計實驗室成果展，讓所有市民能夠一起參與思考，設計改變城市不只是一次的工作坊，而是長久市民共創的結晶。
Solution 議題解決辦法
【議題一：失智症長輩日常飲食飲水】
希望解決的問題：
服務接受者/長者及其家屬
服務提供者/長照機構與一線照護者
解決方案：whalame飲水智慧水壺套
whalame智慧水瓶套是世界上第一個「AI 水管家」。
whalame智慧水瓶套包含一個簡易操作的APP以及水瓶套，一個APP帳號可以連結多個水瓶進行飲水管理。whalame不只能促進長者保持良好的飲水習慣，更可以協助照顧者輕鬆掌握長者水量攝取情形，期許whalame從飲水這件小事來逐日提升長者的健康狀態。
whalame目標在讓4-99歲的使用者都可以使用的飲水健康管理解決方法，如學齡兒童的父母親可以透過whalame了解孩童的飲水狀況，或者是大人自行管理個人飲水，以及照護機構藉由護理師管理多位長輩的飲水狀況，希望能減輕目前紙筆化紀錄的時間與人力，轉移更多的時間到提供更好的照護品質。
【議題二：失智症長輩情緒安撫】
希望解決的問題：
設計一款安撫與遊戲兼具的輔具，使其成為輕度失智長輩間互動的新媒介，同時針對中度失智。透過輔具主動正向刺激，促進主動遊樂，情緒安穩時供休閒娛樂； 情緒高昂時轉移注意力，進而減輕照護者照顧負擔與心理壓力。
解決方案：阿不倒娃 Roly Poly
「阿不倒娃」是個可一人獨樂亦可多人互動的療癒互動遊樂輔具。
【議題三：高年級送餐品牌創新設計】
希望解決的問題：
「不老夢想125號」創立目的之一是以「不老食埕」的餐飲服務提供銀髮就業機會，但長輩面對「不穩定的零散客源」及「被動式的團饍訂單」兩大問題，因此計畫開發高年級創意餐食的外送品牌。
解決方案：不老灶咖125-便當直送
「不老夢想125號」有一群平均年齡60歲的不老料理人，他們擅長料理簡單的家常菜，雖然菜色不夠鮮艷及精緻，卻蘊含著長輩對健康及營養的堅持，和我們從小到大最熟悉的家常味。因此我們以這樣具有溫度的家常料理便當，作為「不老灶咖125-便當直送」的品牌特色。
不老料理人們選用友善環境的健康食材，手作幸福家常菜，在週一至週五搭配不同顏色米食的創意，透過九宮格便當盒，滿足現代人對視覺美食的期待，讓訂購者在打開便當盒時，可以收到一份少量多樣及健康加分的驚喜好滋味，不僅可以減少外食族便當吃到怕，不知道吃什麼的用餐困擾外，亦可增加長輩備餐的彈性。
「不老灶咖125-便當直送」是基於銀髮再就業，重現熟年新價值下所創造的高年級創意餐食品牌，由長輩掌廚，年輕勞動力外送的經營模式，創造兼具「老智慧」與「新創意」的九宮格家常料理便當，傳遞「老」有所用及「食」在健康的品牌精神。
【議題四： 全齡友善空間設計】
希望解決的問題：
克服空間的同時要能有展覽呈現和用餐的功能，在無障礙空間的前提下，配合不同用餐形式轉變空間的配置。因此，家具上需具有彈性，並讓長輩們在空間內工作時能安全又舒適，建立全齡友善空間。
解決方案：不老食光
不老食光Good Food是新複合式餐食空間，以全齡友善為設計出發點，並依高齡工作者需求打造設施工具，創造更貼心工作環境，也讓用餐消費者能進一步親近高齡者，促進代間互動。
高齡者拿手私房料理飄香在日和洋式歷史建築內，結合現代科技投影展覽，兼顧視覺及味覺上的饗宴，投影方式不只侷限牆面，還有投射在桌面的上菜show，來增加投影的多角度。
靜態方式以餐桌立牌、餐盤紙等滲透工具及L型屏風展板，一方面容易收納，另一面讓空間可變性增加，梁柱上方搭建卷軸式掛布，當需要較大空間時，像窗簾納捲上去，也增加整體空間彈性。家具上將單元彈性化，透過一種尺寸拼湊多種組合來應對用餐形式不同，再考量輪椅使用者的高度，設計不分年齡、身分都適合的餐桌。
【議題五：台中環境指標系統創新設計-1】
希望解決的問題：
缺乏易讀性指標
路線規劃不明確
現有指標太混亂
解決方案：易起遊村趣
將原本彩虹村內凌亂的指標標誌觀察完畢之後，斟酌哪些地方為適合擺放指標之所在，重新規劃位置，及觀察死角部分，以做避免，並且增設其他需求的指標，想讓場域內完整性提高。
彩虹村內，指標缺乏一致性以及易讀性，大家普遍的問題先解決，才有可能規劃更好的未來。因此設計以易讀性為最主要目的，且需出現在對的位置上，標示的符碼，也以資訊通用性為主，顏色上也會規劃成設計上的一致性。
【議題六：台中環境指標系統創新設計-2】
希望解決的問題：
解決方案：Not Just a Rainbow!
第一次走進的場域總是有些陌生，為了讓來到彩虹村的體驗更加有系統性及舒適，我們為此設計了放置於主要出入動線上的全區導覽圖；視覺與觸覺結合的八面立牆趣味性互動裝置，透過轉動中間的圓形遊戲轉盤，在探索中更深入地了解彩虹村獨特的風貌。並統一其中的招牌以圖像作為表示，除了延伸原有風格元素的視覺招牌外，也設置了較為簡約感的服務設施。
希望彩虹村不再只是個觀光打卡的地方，而是個能讓來到這邊的人更舒適及有方向性地走完旅程，並在與彩虹村的互動中將故事帶走。在未來能夠整合場域周遭環境與景點間的指標設計，擴張其便利性與實用性，進一步串連起當地歷史與記憶點，為此帶來更加完整的體驗與感受。
參與者怎麼說
B組學員 失智長輩情緒安撫設計
「謝謝，讓非設計背景的也能一起玩設計！」
D組學員 失智長輩情緒安撫設計
「結合實際場域並有專家引導，讓設計更具可行性。覺得很充實、很緊迫、很實際、很多元！辛苦了，讚！」
F組學員 台中環境指標系統創新設計
「有學習到學校所學不到的設計知識，喜歡專家(回饋)安排，讓我們在做專案時可以通過他們的分析來得知我們該改進的點，活動可以繼續舉辦，讓我受益良多。」
E組學員 台中環境指標系統創新設計
「期待每一次活動，都會化為完整成果，不只是養分，因為完整的成果才是每次活動意義所在。」
https://n.yam.com/Article/20180826606694
你知道的，你也可以
一起行動
hello@5designaction.com