【大成報記者高金次／新北報導】 
由於，職場媽媽蠟燭兩頭燒，在母親節前夕，新北市政府與5%Design Action社會設計平台合作辦理公私協力友善家庭政策記者會。新北市長朱立倫並率全國之先提出減輕家庭照顧負擔，鼓勵企業設立托老中心，成立1處最高可補助200萬元！照顧員工家中長輩，支持婦女安心留在職場。 

新北市長朱立倫指出，家庭照顧是件愛的勞動。失能者的家庭照顧者60.5%都是女性，幼兒的家庭照顧者更高達8成以上都是女性！出於對家人的愛，婦女義無反顧的投入照顧工作，然而，根據新北市家庭照顧者關懷協會統計，87% 的家庭照顧者會面臨慢性精神衰弱、65%有憂鬱傾向，死亡率更較非照顧者高出60%！尤其若要兼顧工作與照顧，心力交瘁的程度更是如同雪上加霜。 

會中，在香港工作長達十年的任兆玲就分享了上有父母、下有字女的「三明治媽媽」因家庭照顧而飽嘗職場現實的無奈。從告知公司懷孕的 
那一刻被轉為約聘、挺著八個月的孕肚在廣州衝鋒陷陣擠火車，之後因父母罹癌，更每週頻繁往來兩岸三地。尤其父親患猛烈性腦癌，從健 
步如飛到臥病在床，僅短短幾個月的時間，連買來的輪椅都來不及坐，就已需長期待在呼吸病房。那段時間她每天晚上七、八點從西門町下 
班，趕到內湖的醫院，再飛奔回家看小孩功課；先陪小孩睡覺後，半夜兩三點再爬起來處理未完成的公事。工作與家庭兩頭燒，龐大的照顧 
壓力終究還是擊垮了她，被迫放棄了辛苦耕耘多年的亞太區高階職位。 

這次，也安排了2位企業主分享支持員工不因照顧壓力而離職的理念與實踐：因員工65%是女性，平均35歲正是生育小孩的年齡，為了吸引人才與留任人才，在人資長鍾文雄的努力下，104資訊科技股份有限公司設置了「104希望搖籃托嬰中心」。設置的過程固然艱辛，幸好有政府提供設施補助及顧問輔導，托嬰中心穩定運作後，平均育嬰留停期間縮短為7個月、回任率達80%，且離職率逐年下降1.5%。托嬰中心對公司的正面影響，讓鍾文雄更有信心，預計明年將進ㄧ步成立托兒所。 

錸德科技‧錸工場副主任劉賢進則分享為協助員工減輕照顧父母的壓力，一路摸索、研究法規，105年「夢之湖-錸工場日間照顧中心」終於 
設置成功，不僅是少數由企業成立的老人日間照顧中心，更用心從日本導入最新「減法照顧」模式。因看見父母被公司照顧得那麼好，許多 
員工都感動的表示，希望一輩子留在錸德，為公司效力！除了企業的拋磚引玉，新北市政府更結合了5% Design Action社會設計平台，公私協力將好用的工具介紹給有心打造家庭友善職場的企業主們。 

Design Action創辦人楊振甫道出，在「社會設計」的過程中，發現過去家庭友善職場推展不易的原因在於多數企業即便認同，但不知從何著手，甚至不知道原來公部門、社企新創、NPO組織已提供了許多資源與資訊。因此，透過創新設計，開發出了「家庭友善職場工具」， 
希望可以降低資訊落差，並透過易讀的介面，呈現員工照顧老小各個階段的需求，再對應上企業可以採取的友善措施，企盼這份為企業主與 
人資部門開發的寶典，可以驅動更多企業響應。 

圖片說明：新北市全國首創公私協力友善家庭政策職場媽媽最堅強的後盾。（記者高金次／攝）